Imagine a cena: você está no meio de uma reforma, olhando para uma parede que insiste em mostrar sinais de infiltração. A umidade já deixou sua marca – uma mancha escura que parece zombar de todos os seus esforços. Você pega o celular, tira uma foto e, em poucos segundos, recebe uma resposta clara e precisa: “Essa infiltração pede o Vedacit Neutrol. Aplica duas demãos e pronto, problema resolvido!” Quem te respondeu? Não foi um amigo engenheiro ou um vendedor da loja de materiais. Foi o Val, o novo especialista digital da Vedacit, que acaba de chegar para mudar o jogo na construção civil.
A Vedacit, lançou um canal de atendimento que é puro futuro: um WhatsApp turbinado por Inteligência Artificial, com o Val no comando. Ele não é só um robô qualquer – é um parceiro de obra, daqueles que entendem o que você precisa antes mesmo de você explicar tudo. Quer saber como usar um produto? Precisa de uma solução sustentável? Ou talvez uma dica para aquele treinamento que pode te ajudar a crescer na profissão? O Val está lá, 24 horas por dia, 7 dias por semana, pronto para te guiar.
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Sabe o que é mais legal? O Val não fica só no “oi, como posso ajudar?”. Ele vai além. Você manda uma foto da parede com infiltração, um áudio contando o problema ou até um texto rápido, e ele te devolve uma solução sob medida. “Eu já vi essa umidade antes”, ele parece dizer, com aquele tom de quem sabe do que está falando. Isso porque ele foi treinado com o que há de mais avançado em aprendizado de máquina – uma tecnologia que não só entende o contexto do que você pergunta, mas aprende com cada conversa para ficar ainda melhor.
Vitor Cybis, o executivo de marketing da Vedacit, explica o que faz o Val ser tão especial: “Ele identifica exatamente o que o cliente precisa. Você mostra a foto de um problema, e ele te diz qual produto usar e como aplicar. É como ter um especialista da Vedacit no seu bolso, a qualquer hora.” E não é só papo de marketing – é uma promessa que já está se cumprindo. O Val é a prova de que a tecnologia pode, sim, ter um toque humano, daquele que faz você sentir que alguém está realmente te ouvindo.
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Se você já acompanha a Vedacit nas redes sociais, talvez já tenha esbarrado no Val por lá. Nos últimos dois anos, ele vinha dando as caras, respondendo perguntas e compartilhando dicas. Mas agora, ele ganhou um upgrade e um papel ainda mais importante: ser o elo entre você e a marca.
Queremos que o atendimento seja rápido, fácil e personalizado”, diz Cybis. “O Val não é só uma ferramenta – é uma extensão do nosso compromisso com quem constrói.”
E olha só como isso funciona na prática: imagine que você está no canteiro de obras, o dia está corrido, e surge uma dúvida sobre impermeabilização. Em vez de perder tempo procurando respostas em manuais ou esperando alguém te atender, você manda um “Val, me ajuda aqui!” pelo WhatsApp. Em instantes, ele te responde com uma solução que parece feita só para você. É quase como ter um colega de confiança ali do seu lado, mas sem precisar oferecer o café.
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A Vedacit sempre falou em “Paz pra toda obra”, e o Val é a cara desse lema. Ele traz agilidade, precisão e, principalmente, aquela sensação de que você não está sozinho na hora de resolver os desafios da construção. Seja você um profissional experiente ou alguém que está começando, o Val te dá a segurança de saber que a solução está a uma mensagem de distância.
E tem mais: por trás dele, há toda a estrutura da Vedacit, uma líder que não para de inovar. Integrado aos sistemas da empresa, o Val entrega respostas em tempo real, com a mesma qualidade que você espera de quem está há anos no topo do mercado de impermeabilização. “Nosso objetivo é simples”, resume Cybis.
Queremos que o Val seja um parceiro em quem nossos clientes confiem tanto quanto confiam na Vedacit.”
Então, da próxima vez que uma infiltração te tirar o sono ou uma dúvida sobre impermeabilização aparecer no meio da obra, já sabe: é só chamar o Val. Ele está no WhatsApp, pronto para te ouvir – ou melhor, te entender – e te ajudar a transformar qualquer problema em uma solução bem-feita. Com ele, a Vedacit não está só modernizando o atendimento; está trazendo o futuro da construção civil para o seu dia a dia. E, cá entre nós, com um parceiro assim, dá até gosto de colocar a mão na massa.
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