Como a Gestão de Facilities está transformando o Mercado Imobiliário Corporativo no Brasil

Nos últimos anos, a gestão de facilities tornou-se um componente vital para o funcionamento eficiente de organizações em todo o mundo. Essa disciplina abrange a manutenção de edifícios, instalações e recursos físicos, garantindo que ambientes de trabalho sejam seguros, funcionais, confortáveis e eficientes. No Brasil, essa área tem ganhado cada vez mais destaque, impulsionada pela transformação digital e pelo foco em sustentabilidade. Neste artigo, vamos explorar como a gestão de facilities está moldando o futuro dos condomínios corporativos e transformando o mercado imobiliário corporativo no país.

A Importância da Gestão de Facilities no Mercado Atual

A gestão de facilities é responsável por garantir que todos os aspectos físicos de uma organização estejam funcionando de forma otimizada. Isso inclui desde a manutenção predial até a gestão dos recursos energéticos, passando pela segurança e pelo controle ambiental. A importância dessa área é ainda mais evidente no mercado imobiliário corporativo, onde a eficiência operacional pode representar uma vantagem competitiva significativa.

O setor de facilities no Brasil está em pleno crescimento. De acordo com a Associação Brasileira de Property, Workplace & Facility Management (ABRAFAC), o país é líder na América Latina em maturidade e desenvolvimento no segmento de serviços terceirizados, com o setor atingindo um valor global de US$ 1,15 trilhão. Esse crescimento reflete a importância crescente de uma gestão eficiente e integrada em edifícios corporativos.

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A Transformação Digital no Setor de Facilities

A transformação digital tem sido uma das maiores forças impulsionadoras da mudança na gestão de facilities. Tecnologias como a inteligência artificial (IA), o Big Data e sistemas de gestão automatizados estão revolucionando a forma como as empresas gerenciam seus espaços e recursos.

Um estudo recente da Deloitte apontou que 58% das empresas no Brasil já utilizam inteligência artificial em suas operações diárias. Essa tendência está diretamente relacionada à necessidade de otimizar processos e reduzir erros manuais, proporcionando uma gestão mais eficiente e ágil.

De acordo com Thais Mendes, Head of Client Experience da área de Smart Solutions da Pitney Bowes, “um dos principais avanços trazidos pela transformação digital é a automação da mensageria e expedição, que tornam a rotina do escritório mais eficiente, com menos erros e mais gestão”. Essa automação de processos, como o rastreamento de documentos e pacotes, tem um impacto direto na redução de riscos e custos, especialmente em empresas que lidam com grandes volumes de correspondências e expedição de materiais.

O Impacto dos Sistemas de Gestão de Facilities

Entre as tecnologias que mais têm revolucionado a gestão de facilities, destacam-se os sistemas de gestão automatizados, como o CAFM (Computer-Aided Facility Management). Esses sistemas permitem o acompanhamento centralizado de todas as atividades relacionadas à ocupação dos espaços e gestão da infraestrutura. Com isso, as empresas podem automatizar tarefas rotineiras, como inspeções e manutenção predial, liberando tempo para que as equipes se concentrem em atividades mais estratégicas.

Além de aumentar a eficiência operacional, o uso de softwares de gestão de facilities também tem um impacto significativo na sustentabilidade das operações. Sistemas de monitoramento de energia e água, por exemplo, permitem ajustar automaticamente o consumo desses recursos, evitando desperdícios e reduzindo custos. Essa prática tem se tornado cada vez mais comum nos edifícios corporativos, principalmente aqueles que buscam obter certificações ambientais, como o LEED (Leadership in Energy and Environmental Design).

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Sustentabilidade: Um Fator Chave na Gestão de Facilities

A sustentabilidade é um dos principais pilares da gestão de facilities moderna. Além de promover a eficiência operacional, as empresas estão cada vez mais atentas ao impacto ambiental de suas operações. Isso envolve desde o gerenciamento inteligente do uso de energia e água até a adoção de práticas de reciclagem e redução de resíduos.

De acordo com Thais Mendes, “a transformação digital permite que sistemas monitorem detalhadamente o consumo de energia, água e outros insumos, ajustando automaticamente o funcionamento da iluminação e climatização de acordo com a demanda”. Essa abordagem não só reduz o impacto ambiental das empresas, mas também resulta em economias financeiras significativas.

Outro aspecto importante da sustentabilidade na gestão de facilities é o uso de tecnologias verdes, como a energia solar e a climatização inteligente. Em muitos edifícios corporativos, essas soluções já são parte integrante da infraestrutura, contribuindo para a neutralidade de carbono e para a redução de custos a longo prazo.

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O Papel da Gestão de Facilities no Bem-Estar dos Colaboradores

Um ambiente de trabalho eficiente e bem gerido tem um impacto direto na produtividade e no bem-estar dos colaboradores. A gestão de facilities desempenha um papel crucial na criação de espaços que sejam confortáveis, seguros e propícios ao trabalho colaborativo. Isso inclui desde o controle da temperatura ambiente até a garantia de que as instalações estejam sempre limpas e seguras.

Após a pandemia, as exigências relacionadas à higienização e ao distanciamento social se tornaram ainda mais evidentes. Empresas precisaram reavaliar o uso de seus espaços e garantir que seus ambientes de trabalho estivessem alinhados com os novos padrões de saúde e segurança. Nesse contexto, a gestão de facilities teve que se adaptar rapidamente, implementando protocolos de limpeza mais rigorosos e sistemas de ventilação adequados.

Além disso, as empresas que adotaram o modelo híbrido de trabalho precisam de uma gestão de facilities ainda mais flexível. Espaços de trabalho compartilhados, por exemplo, precisam ser geridos de forma eficiente para garantir que estejam sempre disponíveis e prontos para uso.

Desafios e Oportunidades para o Futuro da Gestão de Facilities

Apesar de todas as vantagens trazidas pela transformação digital e pelo foco em sustentabilidade, a gestão de facilities ainda enfrenta alguns desafios. Um dos principais é a integração de diferentes sistemas e tecnologias, que muitas vezes não conversam entre si. A falta de uma visão unificada pode dificultar a tomada de decisões estratégicas e a otimização das operações.

Outro desafio é a qualificação da mão de obra. Com a crescente automação dos processos de gestão de facilities, é fundamental que os profissionais da área estejam preparados para lidar com essas novas tecnologias. Investir em treinamento e capacitação é essencial para garantir que as empresas consigam aproveitar ao máximo os benefícios da transformação digital.

Por outro lado, as oportunidades para o futuro são inúmeras. A gestão de facilities tem o potencial de se tornar cada vez mais proativa e integrada, utilizando dados em tempo real para tomar decisões mais assertivas. Além disso, à medida que novas tecnologias, como a Internet das Coisas (IoT) e a realidade aumentada, se tornam mais acessíveis, as empresas poderão explorar ainda mais formas de otimizar seus ambientes de trabalho.

Conclusão

A gestão de facilities está em constante evolução, impulsionada por inovações tecnológicas e pela crescente demanda por sustentabilidade. No Brasil, o setor tem mostrado um crescimento expressivo, tornando-se um diferencial competitivo para empresas que buscam otimizar suas operações e melhorar a experiência dos colaboradores.

Com a transformação digital, a automação de processos e o foco em sustentabilidade, a gestão de facilities não é mais vista apenas como uma função operacional, mas como um elemento estratégico capaz de agregar valor ao negócio. Para o futuro, espera-se que essa área continue a evoluir, trazendo cada vez mais inovação e eficiência para o mercado imobiliário corporativo.

Ao adotar essas práticas e tecnologias, as empresas não só aumentam sua eficiência, mas também contribuem para um futuro mais sustentável e conectado. E, ao final, são os colaboradores e o meio ambiente que mais se beneficiam dessa transformação.