Gestão pós-obra: como a inovação digital reduz custos em 50%

O mercado de construção civil está finalmente retomando o fôlego. Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) indicam um crescimento de 2,5% no PIB do setor no primeiro semestre de 2024, impulsionado pela retomada econômica e novos projetos. No entanto, apesar desse crescimento, construtoras e incorporadoras ainda enfrentam desafios significativos na gestão pós-obra. Com o aumento da demanda por transparência, eficiência no atendimento e redução de custos, a complexidade dessa fase do ciclo de vida dos empreendimentos só cresce.

Nesse cenário, a inovação surge como um fator decisivo para o sucesso. Empresas como a Predialize, uma das líderes entre as construtechs brasileiras, estão oferecendo soluções digitais que transformam a maneira como construtoras gerenciam seus empreendimentos após a entrega, trazendo eficiência, segurança jurídica e uma melhor experiência para o cliente.

Neste artigo, vamos ver como a tecnologia está revolucionando a gestão pós-obra e por que as construtoras que adotam essas inovações têm uma vantagem competitiva significativa no mercado imobiliário.

O Crescimento do Setor de Construção Civil no Brasil

A construção civil é um dos pilares da economia brasileira, movimentando trilhões de reais anualmente. No primeiro semestre de 2024, o setor apresentou um crescimento de 2,5% no PIB, um reflexo da recuperação econômica pós-pandemia e da crescente demanda por imóveis. Esse crescimento é impulsionado, em grande parte, pela retomada de investimentos públicos e privados em infraestrutura e habitação.

Entretanto, a indústria da construção civil é notoriamente conhecida por sua baixa eficiência operacional. Projetos atrasados, custos excessivos e problemas na fase pós-obra são desafios recorrentes. Essa realidade tem forçado as empresas a buscar soluções inovadoras para otimizar seus processos e melhorar a gestão de seus empreendimentos.

A gestão pós-obra, em especial, se tornou uma área crítica para construtoras e incorporadoras. Ao longo dos anos, as expectativas dos clientes em relação ao atendimento pós-entrega evoluíram significativamente. A digitalização do setor, antes vista como algo distante, agora se tornou uma necessidade imediata para garantir competitividade.

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O Desafio da Gestão Pós-Obra

A gestão pós-obra é uma fase essencial do ciclo de vida de um empreendimento. Ela envolve o acompanhamento da performance das edificações, o atendimento de solicitações e reclamações de proprietários e moradores, além da manutenção preventiva. Embora seja um processo que ocorre após a entrega do imóvel, ele é determinante para a reputação da construtora, o relacionamento com os clientes e até mesmo para a redução de custos operacionais.

No entanto, muitas empresas ainda dependem de sistemas manuais ou obsoletos para gerenciar essa fase. Isso pode levar a problemas como:

1. Falta de transparência: A ausência de comunicação clara e transparente com os proprietários e moradores pode gerar descontentamento.
2. Custos operacionais elevados: Sem uma gestão eficiente, o tempo de resposta a chamados e problemas pode aumentar, encarecendo o processo.
3. Riscos jurídicos: A falta de documentação adequada, como manuais e registros de manutenção, pode expor a construtora a processos judiciais.
4. Ineficiência no atendimento: A gestão fragmentada e desorganizada pode levar a atrasos na resolução de problemas, afetando diretamente a satisfação dos clientes.

É nesse contexto que a inovação digital surge como uma solução. A Predialize, uma das principais construtechs do Brasil, oferece uma plataforma que automatiza e otimiza os processos de gestão pós-obra, trazendo benefícios tanto para as construtoras quanto para os proprietários.

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A Revolução Tecnológica na Gestão Pós-Obra

Fundada em 2020 e sediada em Florianópolis, a Predialize tem se destacado como uma das líderes do mercado de inovação na construção civil. A startup desenvolveu uma plataforma digital focada na gestão pós-obra, que oferece uma solução integrada para construtoras, síndicos e moradores.

A plataforma permite o armazenamento de documentos essenciais, como manuais de uso, fotos e relatórios de manutenção, além de possibilitar a comunicação direta entre os responsáveis pelo empreendimento e os proprietários. Ao automatizar o processo de gestão, a Predialize não só melhora a eficiência operacional, mas também garante maior segurança jurídica às construtoras.

Principais Funcionalidades da Plataforma Predialize

1. Manual Interativo: Uma das principais soluções da Predialize é o Manual Interativo, que pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de cada empreendimento. Com ele, as construtoras podem enviar imagens, gerar dados e receber chamados de maneira organizada, facilitando a gestão de manutenções preventivas e corretivas.
2. Gestão Integrada de Chamados: A plataforma permite que as construtoras acompanhem em tempo real as solicitações dos proprietários e síndicos, desde a abertura até a resolução do chamado. Isso reduz significativamente o tempo de resposta e melhora a qualidade do atendimento.
3. Segurança Jurídica: Ao armazenar digitalmente todos os documentos e fotos dos empreendimentos, a Predialize ajuda as construtoras a se protegerem juridicamente, em caso de disputas ou problemas futuros. Isso é especialmente relevante em um setor onde a conformidade com normas técnicas e a entrega adequada de documentos são cruciais.
4. Redução de Custos Operacionais: Ao otimizar a gestão pós-obra e reduzir o tempo de resolução de problemas, as construtoras conseguem diminuir seus custos operacionais, o que se reflete diretamente em suas margens de lucro.

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Impacto na Redução de Custos e Aumento de Eficiência

Os resultados alcançados por construtoras que adotaram a solução da Predialize são expressivos. De acordo com a empresa, a plataforma contribui para uma redução de 30% no volume de atendimentos pós-obra e diminui em 50% o tempo de resolução de chamados. Além disso, o engajamento dos proprietários com os manuais de uso aumentou em 90%, um indicativo claro de maior transparência e eficiência no relacionamento entre construtoras e clientes.

A Importância da Inovação para o Crescimento do Setor

A inovação na construção civil não é mais apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade para a sobrevivência no mercado. As construtechs, como a Predialize, estão ajudando a remodelar o setor ao oferecer ferramentas que melhoram a eficiência, aumentam a transparência e reduzem custos. Isso não só contribui para a melhoria da gestão pós-obra, mas também para a criação de um novo padrão de qualidade no mercado imobiliário.

O Papel das Construtechs no Mercado Brasileiro

As construtechs, startups voltadas para a inovação no setor de construção civil, têm ganhado cada vez mais espaço no Brasil. O Ranking Open Startups 2023, que avalia as startups mais promissoras do país, destacou a Predialize entre as 10 maiores construtechs do mercado. Essas empresas estão ajudando a impulsionar a transformação digital em um setor historicamente avesso à tecnologia.

A adoção de soluções digitais como as oferecidas pela Predialize permite que as construtoras sejam mais ágeis e eficientes, o que é fundamental em um mercado cada vez mais competitivo. Além disso, essas inovações contribuem para uma melhor experiência do cliente, o que, por sua vez, pode gerar novas oportunidades de negócios.

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Conclusão: O Futuro da Gestão Pós-Obra e a Inovação no Setor Imobiliário

A gestão pós-obra é um desafio constante para as construtoras, mas as soluções digitais estão transformando essa realidade. Empresas como a Predialize estão liderando essa revolução, oferecendo ferramentas que não apenas facilitam a vida das construtoras, mas também melhoram a experiência dos proprietários e moradores. Ao adotar inovações tecnológicas, as construtoras podem reduzir custos, melhorar sua eficiência operacional e, mais importante, garantir a satisfação de seus clientes.

Para as construtoras que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, a adoção de soluções digitais para a gestão pós-obra não é mais uma escolha, mas uma necessidade. A inovação, impulsionada por construtechs como a Predialize, é o caminho para garantir sucesso e sustentabilidade no longo prazo.